Politique de confidentialité

1. Portée

La présente politique s’applique aux sites web, à l’application, aux pages publiques, aux flux d’authentification, aux interactions de soutien et aux services connexes de BrioSocialize. Elle ne s’applique pas aux plateformes tierces, réseaux sociaux, fournisseurs d’identité, calendriers, processeurs de paiement ou autres services régis par leurs propres politiques de confidentialité.

BrioSocialize est conçu pour un usage professionnel et commercial. Il ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et les utilisateurs ne doivent pas inviter d’enfants à utiliser le service sauf si un fondement juridique et tous les consentements requis sont en place.

2. Renseignements personnels collectés

Les renseignements que nous collectons dépendent de votre utilisation de BrioSocialize et de la configuration de votre organisation.

• Renseignements de compte, comme le nom, l’adresse courriel, les données d’authentification du mot de passe, les paramètres de profil, la langue et l’état de vérification.
• Renseignements d’organisation et d’espace, comme les rôles, adhésions, invitations, permissions, noms d’espaces, paramètres de canaux, historique d’audit et registres d’activité.
• Renseignements de contenu et de collaboration, comme les contenus, commentaires, décisions d’approbation, métadonnées d’actifs, références de fichiers, dates planifiées, détails de remise pour publication et préférences de notification.
• Renseignements d’intégration, comme les identifiants de connexion sociale, métadonnées de comptes fournisseurs, identifiants de canaux, métadonnées de sources calendrier, jetons d’accès, jetons d’actualisation, portées de permission et état de connexion lorsqu’une intégration est activée.
• Renseignements techniques, comme l’adresse IP, les informations d’appareil et de navigateur, journaux, événements de diagnostic, événements de sécurité, rapports d’erreur, témoins, identifiants de session et emplacement approximatif dérivé de l’information réseau.
• Renseignements de soutien et de communication, comme les messages, rapports de rétroaction, captures d’écran volontairement soumises et correspondance avec BrioSocialize.

3. Utilisation des renseignements personnels

BrioSocialize utilise les renseignements personnels à des fins nécessaires ou raisonnablement attendues dans l’exploitation d’un service professionnel de workflow.

• Créer des comptes, authentifier les utilisateurs, maintenir les sessions, vérifier les adresses courriel et récupérer les mots de passe.
• Fournir les organisations, espaces, révisions de contenu, commentaires, approbations, notifications, références d’actifs, contexte calendrier et workflows de remise pour publication.
• Connecter et maintenir les intégrations que les utilisateurs ou administrateurs choisissent d’activer.
• Sécuriser le service, prévenir les abus, enquêter sur les activités suspectes, corriger les erreurs et appliquer les conditions et permissions.
• Communiquer au sujet des comptes, invitations, activités de workflow, mises à jour du service, enjeux de sécurité, demandes de soutien et questions administratives.
• Analyser la performance du service, améliorer la qualité du produit, développer des fonctionnalités et comprendre l’utilisation d’une manière appropriée à la nature du service.
• Respecter les obligations légales, préserver les droits, résoudre les différends et répondre aux demandes licites.

4. Fondements juridiques et consentement

Selon votre lieu de résidence, BrioSocialize peut s’appuyer sur le consentement, l’exécution d’un contrat, des intérêts légitimes, des obligations légales ou un autre fondement licite pour collecter, utiliser et communiquer des renseignements personnels.

Lorsque le consentement est requis, vous pouvez le retirer en tout temps, sous réserve des limites légales, contractuelles, de sécurité et techniques. Le retrait peut empêcher BrioSocialize de fournir les fonctionnalités qui dépendent de ces renseignements ou de cette intégration.

5. Communication des renseignements

BrioSocialize ne vend pas les renseignements personnels. Nous communiquons des renseignements personnels uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir et exploiter le service, selon les instructions des utilisateurs ou administrateurs, ou lorsque la loi le permet ou l’exige.

• Au sein des organisations et espaces selon les rôles, permissions, invitations, commentaires, approbations et accès configurés.
• À des fournisseurs de services qui hébergent l’infrastructure, stockent les données, envoient des courriels, traitent les paiements, surveillent la fiabilité, fournissent de l’analyse, soutiennent la sécurité ou aident à exploiter le service.
• À des plateformes tierces et intégrations lorsque des utilisateurs ou administrateurs connectent des comptes ou demandent des fonctionnalités d’intégration.
• Pour respecter la loi, une procédure judiciaire, une demande réglementaire, une enquête de sécurité, l’application des conditions ou la protection des droits, de la sécurité et des biens.
• Dans le cadre d’une fusion, acquisition, financement, restructuration ou vente d’actifs, sous réserve de protections appropriées de confidentialité et de continuité.

6. Traitement international

Les renseignements personnels peuvent être traités au Canada, aux États-Unis et dans d’autres pays où BrioSocialize ou ses fournisseurs de services exercent leurs activités. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection de la vie privée différentes de celles de votre province, État ou pays.

Lorsque requis, BrioSocialize utilise des mesures contractuelles, organisationnelles et techniques destinées à protéger les renseignements personnels lors du traitement transfrontalier.

7. Conservation

BrioSocialize conserve les renseignements personnels aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour fournir le service, maintenir des registres, respecter les obligations légales, résoudre les différends, faire appliquer les ententes, protéger la sécurité et soutenir des besoins commerciaux légitimes.

Les périodes de conservation varient selon le type de données. Les données de compte et d’espace peuvent demeurer tant qu’un compte, une organisation ou un espace est actif. Les sauvegardes et journaux peuvent subsister pendant une période limitée après la suppression. Certains renseignements peuvent être conservés lorsque cela est requis à des fins légales, de sécurité, d’audit, financières ou de différend.

8. Sécurité

BrioSocialize utilise des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation, la communication, la modification et la destruction non autorisés.

Aucun système n’est parfaitement sécurisé. Les utilisateurs et administrateurs doivent protéger les identifiants, configurer soigneusement les accès aux espaces, retirer les utilisateurs inactifs et éviter d’inscrire des renseignements sensibles non nécessaires dans les contenus ou commentaires.

9. Témoins et technologies similaires

BrioSocialize peut utiliser des témoins, le stockage local, le stockage de session et des technologies similaires pour garder les utilisateurs connectés, mémoriser des préférences comme la langue, soutenir la sécurité, mesurer la performance et exploiter le site public et l’application.

Les paramètres du navigateur peuvent permettre de bloquer ou supprimer certaines technologies, mais cela peut affecter l’authentification, les préférences ou les fonctionnalités de l’application.

10. Vos droits relatifs à la vie privée

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder à certains renseignements personnels, de les corriger, supprimer, exporter, restreindre, de vous opposer à leur traitement ou de retirer votre consentement. Vous pouvez aussi avoir le droit de porter plainte auprès d’une autorité de protection de la vie privée.

Pour protéger les utilisateurs et organisations, BrioSocialize peut devoir vérifier votre identité, votre autorité, la propriété du compte et votre rôle dans l’espace avant de donner suite à une demande. Certaines demandes peuvent être limitées par des obligations légales, des besoins de sécurité, les renseignements confidentiels d’autrui ou des registres devant être conservés.

11. Suppression de compte et de données d’application

Les renseignements sur la suppression des données de compte ou d’application sont disponibles à /privacy/delete. Les administrateurs peuvent aussi retirer l’accès à un espace ou supprimer des espaces lorsque le produit le permet.

La suppression ne retire pas nécessairement immédiatement les renseignements des sauvegardes, journaux de sécurité, registres financiers, obligations de conservation juridique, registres d’audit ou plateformes tierces ayant reçu des renseignements par intégration.

12. Modifications de cette politique

BrioSocialize peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Les changements importants seront communiqués par des moyens raisonnables, par exemple par publication d’une version mise à jour, avis dans le produit ou courriel. La date d’entrée en vigueur identifie la version actuelle.

13. Contact

BrioSocialize est développé et exploité par Brio Conception inc., 6927, rue Marie-Drouet, Trois-Rivières, Québec, G8Y 7H8, Canada. Les questions relatives à la vie privée ainsi que les demandes d’accès, de correction ou de suppression peuvent être transmises par le canal de contact disponible dans BrioSocialize ou par téléphone au +1 581 999-7540.